Отзывы о работе магазина

Сделала первый заказ. Духи отличные, доставили, как договаривались, никаких проблем не было. Спасибо огромное!!!!

Добрый день, я уже не первый раз приобретаю в этом магазине парфюмерию и ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ довольна! Спасибо большое что Вы есть. Цены доступные, очень много товаров, которых в магазинах не найдёшь! ! ! Очень удобно не выходя из дома, не тратя своего времени баловать себя. Моя мама очень любит Jean Couturier Coriandre, но никак не могла его себе найти, его просто нет в магазинах, и как она удивилась когда я ей подарила эту коробочку с духами, счастью не было предела. Спасибо Вам большое!!!

Не первый раз делаю заказ и ранее всегда был доволен. Однако в этот раз с заказом произошла накладка. Заказывал лосьон после бритья Yves Saint Laurent L'Homme. Когда курьер привез заказ, сразу не вскрыл коробку, а когда уже потом вскрыл, обнаружил, что мне привезли не лосьон, а бальзам после бритья. Назначение схожее, да. Но вот только это всё-таки разные вещи, да и цена на бальзам меньше. В чеке же, как и положено - лосьон (с соответствующей ценой).

Итак, первый опыт покупки в этом магазине оказался удачным - привезли заказ вовремя. Сомневался в оригинальности парфюмированной воды (заказывал Kenzo Amour Indian Holi, 50 мл.), потому, что не удалось найти даже в Шереметьевском дьюти-фри (там сказали, что аромат уже не поставляется и все, что есть в Московских магазинах - подделка). Но шрих-код проверил, потом аромат и все остальное (флакон и т.д.) проверила та, которой эта вода предназначалась - сомнения отпали. Пока могу только рекомендовать покупки в этом магазине.

Даша, добрый вечер. Завтра с вами свяжется менеджер по вашему вопросу. По выходным отдел рекламаций не работает.

Развод да и только. Вас либо обманут на деньги, либо пришлют не тот товар(естественно дешевле той суммы которую вы оплатили). Обещают перезвонить и все уладить? Даже не надейтесь. Да и заказ ждать больше месяца, а не неделю. Читая хорошие отзывы, у меня возникает сомнения в их происхождении. Думаю отзывы заказные. Но если нет, то вам ооооочень повезло! В общем берегите нервы, пройдите МИМО этого bonaromat!!!

Мария, добрый день. Приносим свои извинения. На следующей неделе с вами свяжется оператор для возврата/обмена покупки.

Добрый день! Делала заказ в вашем магазине уже дважды. В первый раз заказ пришёл без пререканий. Второй раз был совсем недавно, заказала духи Dolce & Gabbana The One - набор туалетная вода(30 мл) и лосьон для тела (50мл). Заказывала у вас, т.к. цены очень порадовали, в других магазинах стоимость была на порядок выше. Что мне сразу не понравилось : 1) Я делала заказ в субботу поздно вечером, а в воскресенье в 9 утра (!!!) меня разбудила ваш оператор с просьбой уточнить детали заказа и обговорить время доставки. Всё хорошо, конечно, но зачем же будить клиентов в выходной день в такую рань! Можно позвонить чуть позже, мне кажется, это просто некрасиво. 2) Я сказала вашему оператору, что по будням работаю, поэтому доставить заказ домой можно после 19:00, она всё записала, сказала ждать звонка курьера через 5 рабочих дней. В указанный день мне звонит курьер и говорит, что может доставить заказ по данному адресу только с 15:00 до 17:00 - вопрос: а для чего тогда оператор уточняла желаемое время доставки??!! Курьер сообщила, что у неё пометок про время доставки нет! Тогда мы договорились, чтобы мне доставили заказ на работу. Хорошо, хоть договориться можно. К курьеру вопросов нет. 3) Поскольку заказ был доставлен на работу, времени его проверять, вскрывать коробку не было. Поднявшись в офис и распаковав коробку, я не нашла там подарка, который указывала в заказе! Набор был тот, с этим всё в порядке. 4) Придя домой и более тщательнее изучив упаковку, я нашла там наклейку со сроком годности - до 07 2013!!! Поскольку я уже опробовала продукцию, а по закону в этом случае её вернуть нельзя, то я не собираюсь как-то с вами разбираться по этому поводу, и возвращать деньги для меня не принципиальный вопрос. Но я расстроена тем фактом, что наверно действительно не стоит покупать дешёвую продукцию, подвох где-то всё же должен быть..

Я получила свои духи,очень рада.Спасибо Татьяне за понимание, хорошее отношение и поддержку,желаю ей успехов,а компании побольше ТАКИХ сотрудников как она,и спасибо курьеру доставил заказ быстро.Огромное Спасибо!!!!

Товарищи милые,вы меня за пол часа обрадовали и "убили",сначала мне позвонила девушка и сказала что духи которые мне не привезли сегодня Jean Couturier Coriandre - духи 8 мл,привезут завтра и не надо будет платить за них т.к сегодня я заплатила полную сумму и доставка будет бесплатно,потом на почту пришло письмо что завтра я получу заказ,но должна буду заплатить и за духи и за доставку,а потом мне позвонил молодой человек сказал что на мой телефон сделан заказ совсем на другой парфюм Acqua di Parma Blu Mediterraneo Fico di Amalfi - я объяснила ему про звонок девушки,но он сказал что не знает кто мне звонил.А так как Acqua di Parma мне не нужна заказ отменили.Мне уже ничего не надо у меня давление подскачило,но вы между собой разберитесь ну нельзя же так.