| Отзывы о работе магазинаФорум: Вопросы и предложения по работе магазина Ответы (219)24.03.2015 11:20
Анна (suny-girl-091) | Заказ пришел, все замечательно. Единственное, затянули с комплектацией, каких-то позиций не было в наличии и долго это выяснялось. Возврат денег произошел оперативно, ничего не скажу))) И отправка, как следствие отодвинулась, ждала где-то дней 10 от подачи самого заказа на сайте, до отправки через почту. Итого время ожидания около 2 недель - по мне удовлетворительно))
Приятно радуют цены, так что с удовольствием закажу еще.
Рекомендую, но советую заказывать с запасом времени, чтобы успеть!!! |
24.02.2015 09:46
Нина (putinceva.n) | Спасибо! Всё отлично! |
06.02.2015 20:00
Виктория (soaring.ru) | Вчера заказала товар (2 позиции), на сайте все в наличии,как всегда. Перезвонили, подтвердили наличие, договорились о доставке. Сегодня днем прислали смс с просьбой перезвонить. Перезвонила, ответили, что кто и зачем звонил не знают, будут искать. Минус пол-дня. В итоге вечером, похоже, наконец-то нашли и сообщили, что товара нет в наличии. Минус еще пол дня. Итог: день потеряла на пустые ожидания, товара нет. Когда будет - ничего не знают: "Я не отвечаю за отслеживания поступлений от поставщиков". Поставили в "лист ожидания". Смею спросить, сервис ожидания такой же, как и сервис подтверждения наличия товаров, или все же сумеете не потерять заказ и оповестить о появлении товара? |
23.01.2015 19:24
Елена (elenaking) | Заказываю не первый раз, отношение всегда оперативное и внимательное. Довольна! Буду и впредь делать заказы у Вас. Очень удобно, что информируете о движении посылки на электронку и СМСками. Большое спасибо! |
22.01.2015 11:27
Елена (elenach56) | Спасибо. Заказ доставили не в обещанный день, а на следующий, ноя не в обиде. НЕ понравилось, что заявленный пробник на духи не положили. Не особенно хотелось, но настроение почему-то испортилось... Сами же предложили... |
29.12.2014 11:54
Дина (inola39rus) | Добрый день ! Хочу поблагодарить команду Бонаромат за безупречную работу..очень довольна всем: и заказом и организацией доставки..и отношением и вниманием к клиентам..:)) Поздравляю Ваш коллектив с наступающим Новым Годом !!! Желаю Вам процветания, дальнейшего развития, преданных благодарных клиентов :) Продолжайте и дальше радовать нас !!!)))))) лично я уже свой выбор сделала: я с Бонаромат надолго и всерьез..:)) До встречи в Новом году !! |
29.12.2014 01:57
Алексей (misterZU) | Заказывал товар 14.11.2014г. из плюсов: цена, своевременный возврат денег за отсутствующий товар;
из минусов отправка была осуществлена только через две недели после регистрации заказа (сначала потеряли оплату, потом дважды меняли позиции заказа, хотя смс и менеджеры сообщали что товар отправлен). Так как заказ был не срочно необходим задержка не критична, но в дальнейшем хотелось бы пожелать большей организованности тем кто оформляет и проводит заказы. |
28.12.2014 14:33
Юлия (nik.juliya) | Заказывала 2 раза в данном магазине, первый раз - все прошло хорошо, придраться не к чему, а вот во второй раз - заказала на тот же самый пункт выдачи заказов ( самовывоз ) на проспекте мира, пришло смс-уведомление о том, что заказ можно забирать, поехала туда - в итоге оказалось, что этот пункт выдачи заказов уже давно не работает, его попросту нет, начала звонить в магазин-никто не берет трубку, учитывая то, что на сайте написано - работаем круглосуточно. Очень неприятное впечатление сложилось, думала порадовать подарком любимого, в итоге - ни подарка, ничего + потратила свое время на бестолковую поездку за заказом! |
22.12.2014 17:27
Галина (galina) | Получила то, что заказывала и достаточно быстро! Большое спасибо! |
12.12.2014 11:20
Наталья (lady.atasya) | Большое спасибо Вашему магазину! Заказывала женский и мужской парфюм. Всё пришло в срок и отличного качества. На все интересующие вопросы ещё до покупки получила ответы на сайте онлайн. Обязательно буду обращаться к Вам ещё! Всем рекомендую магазин!!! |
Создавать новые темы могут только зарегистрированные посетители. Пожалуйста авторизуйтесь или зарегистрируйтесь для добавления комментария. |