| Оплата банковской картойФорум: Вопросы и предложения по работе магазина Ответы (6)27.04.2012 13:42
Евгения (evg_semernya) | Добрый день, Юлия. Хочу поблагодарить Вас за отправку моейго подарка, посылка благополучно дошла до адресата. Спасибо и извините за доставленные хлопоты. С уважением, Евгения |
10.04.2012 10:38
Бонаромат (bonaromat) | Здравствуйте, Евгения. К сожалению Ваша сестра не сможет получить бандероль на Ваше имя. Мы можем отправить еще одну бандероль уже на ее имя и на ее адрес. Оплату за бандероль почта не должна брать, т.к. 500 рублей это объявленная ценность. Т.е. Вашей сестре нужно будет только получить бандероль, Вы уже услуги почты оплатили в самом заказе. Сообщите ФИО сестры мы сегодня отправим еще одну, а та что лежит на почте вернется к нам через месяц. |
 10.04.2012 08:30
Евгения (evg_semernya) | Доброе утро, Юлия. Моя "эпопея" на тему оплата заказа и его доставка еще не закончилась:) Спасибо, заказ пришел по месту назначения. Теперь у меня следующая проблема, причиной которой, скорее всего, являюсь я сама. Духи пришли на мое имя... но для моей любимой сестры...:) В адресе доставки я не указала ее имя, так как там не было предусмотреных для этого полей, или же мне пока к окулисту! Это во-первых. Во-вторых, на почте ей дали открытый счет за доставку, около 500 рублей. Хмм, здесь моей вины нет. Я оплатила то, что Ваш интернет-магазин выставил мне в счет. Пожалуйста, помогите разрешить проблемы... Посылку она забрать не может, на почте не дают. И я бы не хотела, чтобы ей пришлось оплачивать что-то за ее же подарок. Я оплачу сборы почты сама, если это возможно. Заранее благодарю Вас за понимание и надеюсь на Ваши конструктивные предложения по разрешению данных проблем. |
 30.03.2012 09:11
Бонаромат (bonaromat) | Евгения, вчера выслали вам всю информацию на емайл. Если не получили, то проверьте папку спам или через форму обратной связи сообщите нам ваш другой емайл. Попробуем продублировать на него. |
29.03.2012 08:57
Евгения (evg_semernya) | Уважаемая Юлия, пробовала перечислить деньги картой VISA, не получается. Intellect money сообщает на своем сайте, что у них с середины марта проблемы с картами, выпущенными банками за пределами РФ, система их не принимает. Я перепробовала все возможные способы оплаты, предложенные intellect money, не получается. Можно ли перечислить при помощи webmoney, ничего другого у нас, к сожалению, нет. Спасибо заранее за ответ. |
28.03.2012 14:18
Бонаромат (bonaromat) | Добрый день, Евгения.
Вам на почту вылыслали информацию по оплате банковской картой. Возможно сообщение попало в спам. Как вариант Вы можете зайти в личный кабинет, в раздел история покупок. Там есть ссылка для оплаты банковскими картами. В ближайшее время у нас появится возможность мгновенной оплаты заказов банковской картой. В настоящий момент данный функционал находится в стадии тестирования. |
Создавать новые темы могут только зарегистрированные посетители. Пожалуйста авторизуйтесь или зарегистрируйтесь для добавления комментария. |