Не соответствие заявленной продукции

добрый день, надеюсь мой отзыв поможет кому-либо, а руководство возьмет на заметку безобразную работу компании!!! 14 января я заказала духи на данном сайте вместе с курьерской доставкой, стоимость доставки 350 рублей, дабы не имею ни времени ни желания стоять в очереди на почте, при подтверждении заказа оператором мне было заявлено, о чем я специально осведомилась, соответствует ли мой заказ указанному на сайте, сообщили что да конечно!!!!, по факту, доставка заняла 7 дней, вместо заявленных 3-5, так и привезли не тот товар!!!!! вскрыть и проверить посылку курьер не разрешил и сказал что только после оплаты(предварительно позвонив в офис), в итоге как я и опасалась привезли не то, прислать курьера и забрать обратно не подходящий мне товар компания отказалась и предложили мне проследовать на почту или самой оплатить возврат курьером 900 рублей, я ведь для этого заказывала курьерскую доставку что бы пойти на почту в итоге прождав неделю своего заказа. так что возьмите себе на заметку безобразную работу компании и главное не соответствие товара заявленному